不管传统营销还是网络营销,客户至上是这个时代的潮流,所以获取客户信任是赢得市场关键的首要条件。在网络营销中,客户往往通过网站了解该企业的第一印象。这个第一印象决定着客户是否与你企业合作的重要因素。正如一对男女想要发展成情侣,第一印象不好的话,怎么可能成为情侣呢!企业网站不论大小都必须得到客户的信任,在这一点不论企业大与小都必须遵从。而中小企业由于缺乏知名度,更应该利用各种营销手段和工具来增加自己的企业形象,提高品牌知名度。如何赢得客户信任,具有专业性和服务性相结合的特点。
专业性:
专业的设计制作和专业的内容对客户印象非常重要!网页的设计 和版面是网站最直观的部分,也是网站访问者最先产生的第一印象。很多 中小企业网页设计 制作显得粗糙无序,色彩运用不和谐,整个页面让人产生“次品”的感觉。还有一些企业网站过分追求视觉效果而大面积使用图片,或制作冗长喧嚣的 flash,这既影响用户下载速度,又无益于 搜索引擎搜索 。所以,专业的设计制作是美观、简洁、友好的统一。企业网站 最重要的内容是关于产品或服务的介绍。目前,很多企业的产品介绍只有图片,这是不够的。应该配上相关的文字介绍如规格等,方具有说服力。产品要选择本企业最具有代表性的。
服务性:
在以客户需求为中心的营销活动中,周全的服务为客户带来方面,节省客户时间,增加客户满意度,客户对企业的信任感也由此产生。网站的服务性体现在一切方便用户浏览和使用网站的栏目和功能设置上。包括:常见问题解答、用户帮助、网站地图等。这是网站需要的常规栏目,但国内中小企业网站 对此普遍重视不够。功能方面,产品种类较多的企业需要增加搜索功能,方便用户直接寻找需要的产品或相关资料;很多企业的在线订购实际上只是一个在线询单的表格,如果能结合选择产品的购物车功能,将给客户带来极大的方面。
随着互联网的迅猛发展,网络营销已成为企业必不可少的趋势,如何把握好网络营销,其实就是要如何赢得客户信任,400电话服务热线,全国统一电话,专业解决客户售前、售后、业务办理等服务,迅速提升企业形象,提高企业品牌,是网络营销必有可少的营销工具。信通四海400电话网 www.518400.cn专业、正规办理400电话!办理中山400电话,中山400电话申请!!